Langkah 1: Lengkapi formulir pengajuan klaim sesuai dengan klaim yang akan diajukan. Anda diharuskan untuk mengisi formulir lengkap dengan semua detail yang berhubungan dengan pemegang polis, seperti: nomor ID/nomor paspor, nomor polis/nomor anggota, nama pemegang polis, dsb.

Langkah 2: Sertakan dokumen asli berdasarkan klaim yang diajukan, sertakan juga tagihan/kuitansi dari bengkel rekanan asuransi yang ditunjuk, rekaman medis asli atau fotokopi (dikeluarkan oleh dokter yang bersangkutan), dan dokumen-dokumen pendukung lainnya (untuk kasus klaim rawat inap atau perawatan medis).

Berikutnya kami akan mendampingi Anda untuk mendapatkan persetujuan atas nilai klaim Anda/Surat Perintah Kerja ke bengkel yang ditunjuk.

Bisa, dengan catatan bengkel pengganti tersebut juga merupakan bengkel rekanan dari mitra asuransi kami.

Bisa, dengan tambahan dokumen sebagai berikut :

1. Membawa identitas diri asli (nama yang tercantum dalam polis yang masih berlaku), atau
2. Membawa surat kuasa dari nama yang tercantum dalam polis dilengkapi fotokopi identitas diri pemegang polis, yang masih berlaku.

Anda harus melaporkan kepada kami maksimum dalam waktu 5 hari sejak tanggal terjadinya klaim.

Ya. Anda akan diberi penggantian untuk biaya medis akibat kejadian yang diatur dalam polis Anda.

• 1.Mengisi dan melengkapi formulir pengajuan klaim sesuai yang dipersyaratkan dengan benar dan akurat. Pastikan Anda membaca bagian Pengecualian asuransi.

• 2.Melampirkan dokumen penunjang seperti kuitansi pengobatan, hasil rekam medis, tagihan dari bengkel rekanan asuransi yang ditunjuk.

• 3.Mengirimkan dokumen klaim ke pihak Asuransi untuk proses persetujuan atas nilai kalim yang diajukan.

Bisa, dengan catatan bengkel pengganti tersebut juga merupakan bengkel rekanan dari mitra asuransi kami.

Bisa, dengan tambahan dokumen sebagai berikut :.

• 1.Membuat surat kuasa (asli) dengan mencantumkan informasi polis dan indentitas dari pemegang polis dan orang yang dikuasakan.

• 2.Melampirkan foto copy indentitas yang berlaku untuk kedua belah pihak.

(Batas pengajuan klaim ada di polis masing-masing produk asuransi )

Anda diminta untuk melaporkan terjadinya kecelakaan diri atau meninggal dalam waktu 30 hari sejak terjadinya kejadian tersebut.

Penggantian biaya medis , rumah sakit dan biaya terkait lainnya akibat dari perawatan kesehatan selama perjalanan dapat diajukan ke pihak asuransi sesuai dengan penjaminan yang tercantum dalam polis.